
Quantic Connections
Este servicio brinda acceso a una plataforma de Notificaciones Unificada la cual, mediante una interfaz Web, permite enviar notificaciones, automáticas y personalizadas a los clientes a través de 5 vÃas distintas como lo son Correo Electrónico, Mensajes de Texto (SMS), Llamadas, Twitter y Notificaciones Push.
Dentro de las caracterÃsticas principales de este servicio están:
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Integración con aplicaciones de la empresa (ERP/CRM)
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Programación de campañas masivas y recurrentes
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Manejo de estadÃsticas de envÃo
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Manejo independiente de notificaciones para los departamentos/Usuarios

Quantic Connect
Es un servicio que brinda todas las caracterÃsticas de un centro de contacto (Call Center) tales como ACD/Manejo de Colas. IVR, Marcador de Campañas, Supervisión/Monitoreo y EstadÃsticas.
Dentro de los beneficios principales de esta solución están:
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No Capex: no hay necesidad de inversión inicial importante en infraestructura para tener un Contact Center
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Flexibilidad: Permite la capacidad de aumentar o reducir el tamaño del Contact Center de manera sencilla y rápida.
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Reducción de costos: No se requiere personal necesario para soporte y mantenimiento del sistema.
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Plan de Contingencia: Permite la movilización de agentes de manera transparente.